Trabajo 2

Puntos importantes de Bassat Capitulo 2

2.1 Del buen producto al producto mejor

• Un producto es todo aquello que posee la propiedad de ser apto para satisfacer, directa o indirectamente, una necesidad humana.
• Un principio básico: La mejor inversión publicitaria es un producto es mejorar el producto.

A) Protagonista de nuestra comunicación.

       Caracterísiticas del producto:

   *Su composición 

   *Su aspecto o presentación

   *Su forma de uso

   *Su envase o embalaje

   *Su envase

   *Su precio

   *Sus condiciones de venta

   *Su forma de distribución
   *Su servicio
   *Su resultado


B) Grandes productos, productos eternos.

• La idea vendedora esta en el propio conducto.

C) La intervención de la agencia.

• ¿Dónde empieza el trabajo de una agencia de publicidad? Exactamente donde el cliente quiera.

2.2 Factores determinantes del producto: envase, diseño, posicionamiento, distribución y precio.

 A) El envase

Puede llegar a convertirse en esa gran ventaja diferencial.

Un buen envase debe informar y persuadir, debe ser parte integral del proceso de comunicación.

B) Diseño.

• El diseño es muy útil para los productos clásicos, aquellos que exigen una actualización de su imagen.

C) El posicionamiento.


D) El precio.

• El precio ideal de un producto es la cantidad más alta que el cliente esté dispuesto a pagar por él.
• Puede convertirse en un argumentó decisivo en la compra del producto.

E) La distribución y la re de ventas.

Uno de los grandes errores es desconocer el funcionamiento y la capacidad de reacción de la red de ventas.

2.3 La marca: más que un valor añadido

¿Por qué las marcas tienen la fuerza? Porque son una garantía, y sobre todo la emoción.

      a) ¿Extender la línea o crear nuevas marcas?

Esta es la primera gran decisión que se debe tomar.

    b) Las marcas propias

Las marcas propias; ofrecen aun  mayor variedad.

Graham Phillips dice: “Los detallistas están entrenando a los consumidores a comprar por precio en lugar de hacerlo por marcas”.

2.4 El lanzamiento de nuevos productos

Lanzar un nuevo producto tiene su cara y su cruz: la cara, la oportunidad de partir de cero. La cruz también a partir de cero.

Se debe sacar provecho de las ventajas como puede ser el envase, el rendimiento del producto, el precio o la resolución de un problema que las otras marcas no resuelven.